Bietet Contabo Managed Server an?
Wir bieten zwar keine vollständig verwalteten Server an, aber wir bieten das Add-on „Managed Server“ an.
Mit diesem Add-on erhalten Sie 2 Stunden technischen Support pro Monat, mit dem Sie das Contabo-Support-Team um Hilfe bei allen Aufgaben im Zusammenhang mit der Serververwaltung bitten können.
Bitte beachten Sie, dass dieses Add-on nur für jeweils einen Server gilt. Wenn Sie also mehr als einen Server haben, können Sie die Vorteile dieses Add-ons nur für die Server nutzen, für die Sie dieses Add-on erworben haben.
Wenn Sie dieses Add-on bestellen möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte.
Wie bestelle ich das Add-on „Managed Server“?
- Melden Sie sich hier im Customer Control Panel an.
- Klicken Sie links auf der Seite im blauen „Steuerungsfeld“ auf „Ihre Dienste“.
- Klicken Sie anschließend neben dem Server, für den Sie das Add-on „Managed Server“ bestellen möchten, auf die Schaltfläche „Verwalten“.
- Es sollte sich ein Dropdown-Menü öffnen.
- Klicken Sie auf die Option „Managed Server“, wie im obigen Screenshot gezeigt, und klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“ unten im Fenster. Die folgende Seite mit einer Beschreibung des Add-ons „Managed Server“ sollte geöffnet werden:
- Klicken Sie auf Option A und dann auf die Schaltfläche „OK“.
- Auf der nächsten Seite wird der Preis für das Add-on angezeigt. Wenn Sie mit dem Preis einverstanden sind, klicken Sie auf „Ja“
- Auf der nächsten Seite wird der Zahlungsplan für das Add-on beschrieben. Wenn Sie damit einverstanden sind, klicken Sie auf „Ja“ und dann auf die Schaltfläche „OK“.
- Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche „Senden“, um Ihre Bestellung abzuschicken und den Preis des Add-ons von Ihrem Guthaben abzuziehen.
Wie verwende ich das Add-on „Managed Server“?
Um das Add-on „Managed Server“ zu verwenden, können Sie über das Customer Control Panel hier ein Ticket beim Kundensupport-Team erstellen. Senden Sie einfach ein Ticket an das Team, in dem Sie Ihre Anfrage darlegen, und teilen Sie dem Support-Team mit, dass Sie das Add-on “
Wenn die Bearbeitung der Anfrage länger als die im Managed Server-Add-on enthaltenen 2 Stunden dauert, erhalten Sie vom Support-Team einen Zeit- und Kostenvoranschlag für die Bearbeitung der Anfrage.