Kundensupport
FAQ
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Unsere FAQ bietet eine Vielzahl von Antworten auf Fragen, die vor oder nach der Bestellung eines Servers auftreten können. Dies kann praktisch sein, um sofort die notwendigen Informationen zu erhalten. Ob Sie eine allgemeine Frage haben eine Anfrage über Zahlungen und Abrechnung oder möchten mehr über unsere Produkte wissen, die FAQ sind der richtige Ort, um zu gehen.
Supportanfrage
Anfrage erstellenUnsere Kundenbetreuer überwachen unsere Support-Tickets 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.
Anruf beim Support
+49 89 3564717 70 OfflineSie können uns telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 10 Uhr und 20 Uhr erreichen.
Dabei handelt es sich um eine Festnetz- und nicht um eine teure Servicenummer. Es entstehen Ihnen dieselben Kosten wie bei einem Anruf einer regulären Telefonnummer in Deutschland.
Server nicht erreichbar?
Wenn Sie keine Ihrer Instanzen erreichen können, nutzen Sie bitte diese interaktive Anleitung für eine sofortige Hilfe. 95 % der Menschen sind in der Lage, ihr Problem mit diesem Leitfaden zu lösen. Wenn dies nicht der Fall ist, wird automatisch ein Support-Ticket mit allen Informationen generiert, so dass unsere Experten einen Blick werfen können.
Docs & Tutorials
In unserer Contabo Produkt-Dokumentation finden Sie detaillierte Produktbeschreibungen und How-To's.
Darüber hinaus stellen wir Ihnen in unseren Contabo Tutorials technische Anleitungen und How-To's von der Einrichtung des Servers bis hin zur Installation bestimmter Anwendungen bereit.
Contabo Serverstatus
Wir arbeiten ununterbrochen daran, jede Störung unserer Dienste zu vermeiden. Sollte jedoch ein temporäres Problem in einem unserer Rechenzentren auftreten, so halten wir Sie über den aktuellen Status auf dieser Website auf dem Laufenden:
Bestellstatus
Sie sind sich nicht sicher, in welchem Bereitstellungsprozess sich Ihre Bestellung befindet?
Prüfen Sie dies, indem Sie die Seite Contabo Bestellstatus aufrufen. Sie benötigen Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben.
