{"id":17468,"date":"2023-09-04T17:29:15","date_gmt":"2023-09-04T15:29:15","guid":{"rendered":"https:\/\/contabo.com\/blog\/?p=17468"},"modified":"2023-09-04T17:43:22","modified_gmt":"2023-09-04T15:43:22","slug":"chroniken-der-pioniere-michael","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contabo.com\/blog\/de\/chroniken-der-pioniere-michael\/","title":{"rendered":"20 Jahre Contabo: Chroniken der Pioniere"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"630\" src=\"https:\/\/contabo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-head_1200x630_20th-anniversary-chronicles_michael.jpg\" alt=\"20 Jahre Contabo: Chroniken der Pioniere (head image)\" class=\"wp-image-17278\" srcset=\"https:\/\/contabo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-head_1200x630_20th-anniversary-chronicles_michael.jpg 1200w, https:\/\/contabo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-head_1200x630_20th-anniversary-chronicles_michael-600x315.jpg 600w, https:\/\/contabo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/blog-head_1200x630_20th-anniversary-chronicles_michael-768x403.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Wir beginnen unsere Interviewreihe mit den Pionieren von Contabo. Wir haben mit Michael gesprochen, unserem Teamleiter f\u00fcr Vertrieb und Kundenerfahrung, der seit \u00fcber 11 Jahren Teil des Teams ist. Von den Anf\u00e4ngen als kleines Unternehmen mit einer Handvoll Mitarbeitern bis hin zu einem der weltweit f\u00fchrenden Anbieter von Cloud-Services ist die Entwicklung von Contabo eine faszinierende Geschichte. Michaels Reise zeigt seine verschiedenen Rollen innerhalb des Unternehmens. Erlebe unsere Meilensteine, wie die Expansion der Rechenzentren \u00fcber Kontinente hinweg, das Rebranding, das einen Wendepunkt markierte, umweltfreundliche Innovationen, die Einf\u00fchrung der beliebten Contabo-Produkte und -Funktionen und vieles mehr. Michaels Einblicke beleuchten das Engagement von Contabo f\u00fcr seine Kunden und gew\u00e4hrleisten einen qualitativ hochwertigen Support, auch wenn unser Kundenstamm auf \u00fcber 160.000 Kunden aus 190 L\u00e4ndern angewachsen ist. Anl\u00e4sslich unseres 20-j\u00e4hrigen Jubil\u00e4ums sprechen wir mit Michael \u00fcber die Entwicklung der Branche und seine Aussichten f\u00fcr die Zukunft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-uberblick-uber-die-letzten-11-jahre\">\u00dcberblick \u00fcber die letzten 11 Jahre<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-michael-es-ist-11-jahre-her-dass-du-contabo-beigetreten-bist-gib-uns-zunachst-einen-uberblick-uber-deinen-werdegang\">Michael, es ist 11 Jahre her, dass Du Contabo beigetreten bist. Gib uns zun\u00e4chst einen \u00dcberblick \u00fcber deinen Werdegang.<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ich bin im September 2012 zum Kundensupport von Contabo gekommen, nachdem ich f\u00fcr einen gro\u00dfen Domain-Registrar in Deutschland gearbeitet habe. Damals war Contabo (damals noch unter dem Namen Giga Hosting) ein kleines Unternehmen mit 10-15 Mitarbeitern. Ich hatte zu dieser Zeit auch als freiberuflicher PHP-Entwickler gearbeitet und hatte daher einige Erfahrung mit dem Hosting von Kundenprojekten auf virtuellen Servern.<\/p>\n\n\n\n<p>Mein Weg bei <a href=\"https:\/\/contabo.com\/de\/\">Contabo<\/a> war wirklich spannend, da ich in so vielen Abteilungen gearbeitet habe. Aufgrund meines technischen Hintergrunds wechselte ich innerhalb von nur 6 Monaten vom Kundensupport zum technischen Support. Ein paar Monate sp\u00e4ter begann ich im Vertriebsteam zu arbeiten und kombinierte meine technischen F\u00e4higkeiten mit meiner Vertriebserfahrung, die ich w\u00e4hrend meiner Ausbildung zum Industriekaufmann erworben hatte.<\/p>\n\n\n\n<p>Als das Unternehmen wuchs, bestand auch die Notwendigkeit, unsere internen und externen Systeme zu erweitern und anzupassen. Hier kamen meine Programmierkenntnisse ins Spiel, und man bot mir an, unserem Entwicklungsteam beizutreten. In diesen verschiedenen Positionen habe ich fast 6 Jahre lang gearbeitet. Danach verlie\u00df ich das technische Support- und Entwicklungsteam, um als Business Development Manager zu arbeiten. Im Jahr 2022 \u00fcbernahm ich die Leitung des neu gegr\u00fcndeten Teams f\u00fcr Vertrieb und Kundenerfahrung, das aus unserer \u00dcberzeugung heraus entstand, dass eine gute Kundenerfahrung zu guten Verkaufszahlen f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich genie\u00dfe die M\u00f6glichkeit, mich bei Contabo st\u00e4ndig weiterzuentwickeln und neue Dinge zu lernen, so dass es nie langweilig wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-neue-identitat-neues-kundenerlebnis\">Neue Identit\u00e4t, neues Kundenerlebnis<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-contabo-hat-sich-anfang-2013-einem-rebranding-unterzogen-und-wurde-von-giga-international-in-contabo-umbenannt-wie-haben-die-menschen-innerhalb-und-ausserhalb-des-unternehmens-darauf-reagiert\">Contabo hat sich Anfang 2013 einem Rebranding unterzogen und wurde von Giga-International in Contabo umbenannt. Wie haben die Menschen innerhalb und au\u00dferhalb des Unternehmens darauf reagiert?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Das war ein gro\u00dfer Schritt f\u00fcr uns alle. Anstelle eines Namens mit zwei recht generischen W\u00f6rtern &#8211; Giga Hosting und Giga International &#8211; wurden wir zu einer echten Marke, die auf internationaler Ebene wiedererkannt werden konnte. Die Umstellung auf Contabo hat definitiv die Art und Weise ver\u00e4ndert, wie wir von unseren Kunden und dem gesamten Markt wahrgenommen werden. Die Ideen f\u00fcr die neue Marke wurden vom Team per Crowdsourcing zusammengetragen. Schlie\u00dflich entschieden sich unsere Gr\u00fcnder f\u00fcr Contabo, was f\u00fcr <strong>Cont<\/strong>ent <strong>A<\/strong>cross <strong>Bo<\/strong>rders steht.<\/p>\n\n\n\n<p>Innerhalb des Unternehmens herrschte das Gef\u00fchl, dass dies nicht nur eine Namens\u00e4nderung ist, sondern der Beginn einer gr\u00f6\u00dferen Reise.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-contabo-hat-2012-sein-customer-control-panel-eingefuhrt-welche-rolle-hast-du-bei-diesem-projekt-gespielt-wie-hat-es-deiner-meinung-nach-die-kundenerfahrung-und-die-verwaltung-von-cloud-dienste-verandert\">Contabo hat 2012 sein &#8222;Customer Control Panel&#8220; eingef\u00fchrt. Welche Rolle hast du bei diesem Projekt gespielt? Wie hat es Deiner Meinung nach die Kundenerfahrung und die Verwaltung von Cloud-Dienste ver\u00e4ndert?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Die Einf\u00fchrung des CPP hat die Kundenerfahrung stark ver\u00e4ndert. Fr\u00fcher hatten wir separate Panels f\u00fcr Neuinstallationen und Neustarts. Man konnte viele Dinge nicht im Selbstbedienungsmodus erledigen und musste sich immer an den Support wenden. Mit anderen Worten: Das CCP hat es unseren Kunden erm\u00f6glicht, alle ihre Contabo-Dienste \u00fcber ein einziges Panel zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Die erste Version des Customer Control Panel (CCP) wurde im Mai 2012 eingef\u00fchrt, also bevor ich zu Contabo kam. Nach meinem Einstieg habe ich meine Ideen eingebracht und wir haben viele der CCP-Funktionen entwickelt, wie zum Beispiel die VPS-Upgrade-Funktion, 2FA und so weiter. Jetzt arbeiten wir an einer umfassenden \u00dcberarbeitung unseres Control Panels, nicht nur in Bezug auf das Design, sondern auch auf den gesamten Backend-Code. Ich bin sicher, dass das neue Panel die Kundenerfahrung erheblich verbessern wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-neues-rechenzentrum-und-auszeichnungen\">Neues Rechenzentrum und Auszeichnungen<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wir-haben-2014-unser-zweites-rechenzentrum-in-nurnberg-eroffnet-wie-war-die-stimmung-damals\">Wir haben 2014 unser zweites Rechenzentrum in N\u00fcrnberg er\u00f6ffnet.\u202fWie war die Stimmung damals?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Wir wuchsen so schnell, dass das Rechenzentrum in M\u00fcnchen, das erst 5 Jahre zuvor er\u00f6ffnet worden war, bereits voll war. Die Er\u00f6ffnung eines zus\u00e4tzlichen Rechenzentrums, das f\u00fcnfmal gr\u00f6\u00dfer war als das bestehende, war notwendig, um mit der wachsenden Nachfrage Schritt zu halten.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr mich pers\u00f6nlich bedeutete dies eine Menge Arbeit, da ich auch an der technischen Planung des N\u00fcrnberger Rechenzentrums beteiligt war. Ich habe die ersten beiden Racks vor der eigentlichen Inbetriebnahme des Rechenzentrums von M\u00fcnchen nach N\u00fcrnberg gefahren und am Netzwerk gearbeitet.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr unsere Kunden bedeutete das, dass wir nun von 2 verschiedenen Standorten aus Dienste anbieten konnten, so dass georedundante Setups m\u00f6glich waren. Es bedeutete auch, dass wir ein brandneues, hochmodernes Rechenzentrum hatten, das alle Anforderungen des Contabo-Teams und unserer Kunden erf\u00fcllte. Und f\u00fcr das neue <a href=\"https:\/\/contabo.com\/blog\/contabo-wins-german-data-center-award\/\">N\u00fcrnberger Rechenzentrum haben wir 2017 sogar den Deutschen Rechenzentrumspreis gewonnen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-apropos-auszeichnungen-2018-erhielten-wir-auch-einen-preis-fur-unser-umweltfreundliches-grundwasserkuhlsystem-in-der-munchner-zentrale-warum-wurde-dieses-system-eingefuhrt\">Apropos Auszeichnungen: 2018 erhielten wir auch einen Preis f\u00fcr unser umweltfreundliches Grundwasserk\u00fchlsystem in der M\u00fcnchner Zentrale. Warum wurde dieses System eingef\u00fchrt?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ja, die <a href=\"https:\/\/contabo.com\/blog\/contabo-wins-german-data-center-award-2018\/\">Auszeichnung im Jahr 2018<\/a> wurde ein Jahr sp\u00e4ter zum zweiten Mal vergeben. Unser Hauptziel war (und ist immer noch) die Steigerung der Energieeffizienz unserer Rechenzentren. Dadurch sind wir in der Lage, weniger f\u00fcr Strom zu bezahlen und diese Einsparungen an unsere Kunden weiterzugeben. Au\u00dferdem geht es nicht nur darum, energieeffizient zu sein, sondern auch um den Schutz der Umwelt und unseres CO2-Fu\u00dfabdrucks.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-bestseller-produkte-und-kunden\">Bestseller Produkte und Kunden<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wir-haben-2018-unseren-bestseller-vps-s-eingefuhrt-was-war-der-grund-fur-die-einfuhrung-dieses-produkts-warum-hat-es-sich-bei-unseren-kunden-als-besonders-beliebtes-produkt-erwiesen\">Wir haben 2018 unseren Bestseller, VPS S, eingef\u00fchrt. Was war der Grund f\u00fcr die Einf\u00fchrung dieses Produkts?\u202f Warum hat es sich bei unseren Kunden als besonders beliebtes Produkt erwiesen?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Mit dem <a href=\"https:\/\/contabo.com\/de\/vps\/vps-s-ssd\">VPS S <\/a>wollten wir ein erschwingliches Einstiegsprodukt f\u00fcr jedermann anbieten. Das war ein absoluter Game Changer f\u00fcr das Wachstum und die Weiterentwicklung von Contabo.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus meiner pers\u00f6nlichen Sicht gibt es daf\u00fcr zwei wichtige Gr\u00fcnde. Der erste Grund ist, dass wir mit diesem Low-Cost-Modell eine ganz andere Kundengruppe und andere Menschen ansprechen konnten. Manche m\u00f6gen sagen, dass es keinen gro\u00dfen Unterschied macht, ob der VPS 5,99\u20ac oder 8,99\u20ac pro Monat kostet. Aber in vielen L\u00e4ndern und f\u00fcr viele Menschen ist das viel Geld und der entscheidende Faktor. Diesen Menschen konnten wir nun mit einem g\u00fcnstigen Einstiegsmodell den Zugang zu unseren Produkten erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der zweite Grund ist, dass der Trend schon seit einigen Jahren weg von monolithischen hin zu Micro-Services geht. Das hei\u00dft, es ist nicht mehr wichtig, eine einzige extrem leistungsf\u00e4hige Instanz zu haben, sondern es ist von Vorteil, viele kleine Instanzen zu haben, die f\u00fcr einzelne dedizierte Aufgaben zust\u00e4ndig sind. VPS S deckt den Bedarf an kleinen Instanzen zu einem vern\u00fcnftigen Preis perfekt ab.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie ist die Nachfrage nach Remote-Workstations nat\u00fcrlich stark gestiegen. Viele Kunden haben sich f\u00fcr VPS S entschieden, weshalb es derzeit das beliebteste Produkt in unserem Portfolio ist.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-macht-einen-typischen-contabo-kunden-aus\">Was macht einen typischen Contabo Kunden aus?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben einen ziemlich vielf\u00e4ltigen Kundenstamm aus 190 L\u00e4ndern, alle mit unterschiedlichen Anforderungen. Wir haben sowohl Kunden mit gro\u00dfen Rechenprojekten, die auf Hunderten von dedizierten Servern betrieben werden, als auch Kunden mit nur einem einzigen VPS, der als VPN genutzt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich treffe mich h\u00e4ufig mit Kunden, um Feedback dar\u00fcber zu erhalten, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern k\u00f6nnen und was unsere Kunden in Zukunft von uns erwarten. Ich bin immer wieder erstaunt, wie unterschiedlich die Herkunft und die Hintergr\u00fcnde sind. Wenn ich mir meinen Terminkalender f\u00fcr die letzten drei Monate ansehe, w\u00fcrde ich wahrscheinlich feststellen, dass ich mit Kunden aus mehr als 30 verschiedenen L\u00e4ndern zusammengetroffen bin.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wahrend-deiner-zeit-bei-contabo-ist-die-zahl-der-kunden-von-weniger-als-5-000-auf-160-000-gestiegen-wie-hat-diese-erweiterung-des-kundenstamms-deine-arbeit-beeinflusst-und-welche-strategien-wurden-umgesetzt-um-die-kundenzufriedenheit-zu-gewahrleisten\">W\u00e4hrend deiner Zeit bei Contabo ist die Zahl der Kunden von weniger als 5 000 auf 160 000 gestiegen. Wie hat diese Erweiterung des Kundenstamms deine Arbeit beeinflusst, und welche Strategien wurden umgesetzt, um die Kundenzufriedenheit zu gew\u00e4hrleisten?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Dieses Wachstum hat sich stark auf unsere Arbeit ausgewirkt. Die immer gr\u00f6\u00dfer werdende Zahl von Kunden erfordert mehr Automatisierung und verbesserte Prozesse. Wir wollen weiterhin nah am Kunden sein und eine individuelle Betreuung durch echte Menschen und nicht durch Bots bieten. Deshalb haben wir uns darauf konzentriert, alle Prozesse zu automatisieren, bei denen der Mensch nicht involviert sein muss. Die dadurch eingesparte Zeit wird genutzt, um bei Bedarf individuelle Hilfe zu leisten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir lesen die R\u00fcckmeldungen der Kunden, wir h\u00f6ren sie und lassen sie wissen, dass wir daran arbeiten. Au\u00dferdem gehen wir aktiv auf sie zu und laden sie ein, unsere Umfragen auszuf\u00fcllen. Zum Beispiel haben wir <a href=\"https:\/\/contabo.com\/blog\/de\/jetzt-verfuegbar-nvidia-tesla-t4-gpu\/\">Tesla GPUs<\/a> auf Kundenwunsch eingef\u00fchrt. Das Gleiche gilt f\u00fcr <a href=\"https:\/\/contabo.com\/blog\/de\/ab-sofort-verfuegbar-high-performance-vps-mit-nvme-speicher\/\">NVMe SSDs<\/a>, einen neuen, hochmodernen und schnellen Speicher. Wir waren einer der ersten Cloud-Anbieter, der diese Technologie angeboten hat.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich kommuniziere t\u00e4glich mit Kunden, von denen ich einige seit 10 Jahren kenne. Wir haben eine freundschaftliche Beziehung entwickelt. Der Erfolg ihrer Gesch\u00e4fte ist unser Erfolg. Wir haben Kunden, die vor vielen Jahren mit einem einzigen VPS angefangen haben und jetzt eine gro\u00dfe Anzahl von dedizierten Servern betreiben.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-und-wie-kann-ein-kunde-dich-erreichen-wenn-er-sich-mit-dir-unterhalten-mochte\">Und wie kann ein Kunde Dich erreichen, wenn er sich mit Dir unterhalten m\u00f6chte?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Der beste Weg ist die Interaktion mit den Umfragen, die mein Team verschickt. Ich stehe hinter jeder NPS-, Onboarding- oder Zufriedenheitsumfrage. Wenn Du also Kommentare schreibst, melde ich mich und schlage ein Treffen vor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-globale-expansion-zusammenarbeit-und-veranderungen\">Globale Expansion, Zusammenarbeit und Ver\u00e4nderungen<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-in-den-letzten-3-jahren-hat-contabo-7-rechenzentren-auf-4-kontinenten-eroffnet-was-ist-die-strategie-dahinter\">In den letzten 3 Jahren hat Contabo 7 Rechenzentren auf 4 Kontinenten er\u00f6ffnet. Was ist die Strategie dahinter?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Die Erweiterung gab unserem Unternehmen die M\u00f6glichkeit, die Kunden <a href=\"https:\/\/contabo.com\/de\/locations\/\">weltweit<\/a> mit niedrigen Latenzzeiten zu bedienen. Jetzt k\u00f6nnen wir jedem eine hervorragende Anbindung bieten, unabh\u00e4ngig davon, wo er oder seine Kunden sich befinden. Unsere Mission, Cloud-Services mit deutscher Qualit\u00e4t und unschlagbaren Preisen weltweit anzubieten, ist noch lange nicht erf\u00fcllt. Neben dem <a href=\"https:\/\/contabo.com\/blog\/de\/neues-rechenzentrum-lauterbourg\/\">neuen europ\u00e4ischen Contabo Rechenzentrum<\/a>, das wir gerade bauen, werden in den kommenden Jahren viele weitere Regionen hinzukommen.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wir-haben-daruber-gesprochen-wie-sich-der-kundenstamm-entwickelt-hat-aber-was-ist-mit-der-belegschaft-wie-anders-ist-das-team-heute-im-vergleich-zu-fruher\">Wir haben dar\u00fcber gesprochen, wie sich der Kundenstamm entwickelt hat, aber was ist mit der Belegschaft? Wie anders ist das Team heute im Vergleich zu fr\u00fcher?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Als ich zu Contabo kam, waren wir fast alle Einheimische, die aus M\u00fcnchen oder den umliegenden St\u00e4dten in Bayern kamen. Jetzt ist das Team viel vielf\u00e4ltiger. Wir haben Leute mit vielen verschiedenen Nationalit\u00e4ten, Hautfarben und Muttersprachen. Ich k\u00f6nnte sagen, dass unser Team jetzt so vielf\u00e4ltig ist wie unser Kundenstamm.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-arbeitest-du-mit-anderen-teams-innerhalb-von-contabo-zusammen-z-b-mit-dem-support-team-oder-dem-entwicklungsteam-um-eine-nahtlose-integration-und-optimale-leistung-zu-gewahrleisten\">Wie arbeitest du mit anderen Teams innerhalb von Contabo zusammen, z.B. mit dem Support-Team oder dem Entwicklungsteam, um eine nahtlose Integration und optimale Leistung zu gew\u00e4hrleisten?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten, hat sich im Laufe der Jahre ver\u00e4ndert. Als ich zu Contabo kam, hatten wir ein einziges B\u00fcro und kein Home Office. Wir sa\u00dfen alle zusammen in einem Geb\u00e4ude, und die Kommunikation war recht einfach, da man einfach in den Raum ging, in dem sein Kollege sa\u00df. Das hat sich nat\u00fcrlich ge\u00e4ndert, weil im Laufe der Zeit viele weitere B\u00fcros hinzugekommen sind. Auch das Home-Office wurde eingef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Neben einigen internen Tools f\u00fcr die Projektplanung und das Projektmanagement verwenden wir auch MS Teams, um schnell und effizient miteinander kommunizieren zu k\u00f6nnen. Aus meiner pers\u00f6nlichen Sicht hat die Koordination und Kooperation untereinander sowie die allgemeine Zusammenarbeit darunter nicht gelitten. Sie ist sogar noch effektiver geworden.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-lass-uns-nun-zu-den-abschliessenden-fragen-kommen-was-waren-die-wichtigsten-veranderungen-die-du-in-den-letzten-10-jahren-in-bezug-auf-die-anforderungen-und-erwartungen-der-kunden-beobachtet-hast\">Lass uns nun zu den abschlie\u00dfenden Fragen kommen. Was waren die wichtigsten Ver\u00e4nderungen, die Du in den letzten 10 Jahren in Bezug auf die Anforderungen und Erwartungen der Kunden beobachtet hast?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Bei den Hardware-Anforderungen hat es eine gro\u00dfe Ver\u00e4nderung gegeben. Als ich zu Contabo kam, hatte unser gr\u00f6\u00dftes Servermodell 64 GB RAM. Und die gr\u00f6\u00dfte Festplatte hatte 3 TB Speicherplatz. Ich hielt das schon f\u00fcr \u00fcbertrieben und konnte mir nicht vorstellen, dass irgendjemand mehr brauchen w\u00fcrde. Aber jetzt haben wir Kunden, die unser aktuelles Flaggschiff mit 2 TB RAM und jeder Menge 16-TB-Festplatten betreiben.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber nicht nur die Hardware-Anforderungen haben sich ge\u00e4ndert, sondern auch die Architektur der Dienste. Microservices und Containerisierung sind derzeit State-of-the-Art. Das f\u00fchrt oft zu Hunderten von Instanzen, die nicht mehr so verwaltet werden k\u00f6nnen wie mit ein paar monolithischen Servern. Daher gibt es mehr Nachfrage nach APIs, privaten Netzwerken und anderen Optionen, um die Verwaltung der Cloud-Infrastruktur zu automatisieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Generell hat sich Contabo von einem klassischen Hosting-Anbieter zu einem modernen Cloud-Service-Provider entwickelt. Es bietet jedoch immer noch die gleichen gro\u00dfartigen L\u00f6sungen f\u00fcr diejenigen, die klassische Hosting-Dienste suchen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-errungenschaften-und-erfolgsgeheimnisse\">Errungenschaften und Erfolgsgeheimnisse<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wenn-du-auf-deine-erfahrungen-mit-contabo-zuruckblickst-welche-erfolge-wurdest-du-hervorheben-auf-die-du-besonders-stolz-bist\">Wenn Du auf Deine Erfahrungen mit Contabo zur\u00fcckblickst, welche Erfolge w\u00fcrdest Du hervorheben, auf die Du besonders stolz bist?<\/h6>\n\n\n\n<p>Die Errungenschaft, auf die ich am meisten stolz bin, ist, dass wir unsere Wurzeln und allgemeinen Grunds\u00e4tze nie vergessen haben. Der Kunde steht im Mittelpunkt unserer Arbeit, und unsere &#8222;Kunde-ist-K\u00f6nig&#8220;-Mentalit\u00e4t hat sich in all den Jahren nicht ge\u00e4ndert. Nat\u00fcrlich gab es auch Probleme, und ich muss zugeben, dass es Zeiten gab, in denen die Kundenerfahrung und der Support aufgrund unseres Wachstums gelitten haben. Wir haben dies jedoch in der Regel sehr schnell erkannt und unsere ganze Kraft darauf verwendet, diese Probleme zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich bin auch sehr stolz darauf, dass wir bewiesen haben, dass sich niedrige Preise f\u00fcr Cloud-Dienste und <a href=\"https:\/\/hostadvice.com\/hosting-company\/contabo-reviews\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">gute Qualit\u00e4t<\/a> nicht gegenseitig ausschlie\u00dfen. Und durch unsere Expansion in den letzten Jahren haben wir gezeigt, dass dies nicht nur in Deutschland, sondern auch weltweit m\u00f6glich ist. Zu erw\u00e4hnen ist, dass wir nicht immer die Ersten sind, die neue Hardware anbieten, und auch das ist Teil unseres Erfolgs. Das hei\u00dft, wir haben nicht drei\u00dfig verschiedene Servermodelle im Angebot, sondern konzentrieren uns auf wenige und haben schlanke Produkte. Wir verwenden dieselben Server als Hostsysteme f\u00fcr unsere VPS und VDS. Und wir bestellen f\u00fcr alle Regionen die gleiche Hardware, was zu deutlich g\u00fcnstigeren Einkaufspreisen f\u00fchrt, wovon unsere Kunden profitieren.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-unterscheidet-das-unternehmen-deiner-meinung-nach-von-seinen-mitbewerbern-in-der-hosting-branche\">Was unterscheidet das Unternehmen deiner Meinung nach von seinen Mitbewerbern in der Hosting-Branche?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Die Arbeit bei Contabo, einem Unternehmen mit 300 Mitarbeitern, ist v\u00f6llig anders als bei den meisten Unternehmen mit so vielen Mitarbeitern. Es herrscht immer noch die gleiche offene Kultur wie zu der Zeit, als wir eine kleine Gruppe von 10-15 Personen waren. Jeder wird gleich behandelt, und es kann auch vorkommen, dass man mit dem CEO und einem Praktikanten im selben B\u00fcro arbeitet.<\/p>\n\n\n\n<p>Und die gleiche Denkweise (&#8222;jeder ist gleich&#8220;) gilt auch f\u00fcr unseren Support, da wir fest daran glauben, dass jeder Kunde gleich ist. Wir wollen jedem Kunden, egal ob er nur einen VPS oder 100 dedizierte Server hat, den gleichen, qualitativ hochwertigen Support bieten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-karriereberatung-in-der-cloud-industrie-und-zukunftsperspektiven\">Karriereberatung in der Cloud-Industrie und Zukunftsperspektiven<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-als-jemand-der-seit-uber-10-jahren-bei-contabo-arbeitet-welchen-rat-wurdest-du-denen-geben-die-eine-karriere-in-der-cloud-branche-in-betracht-ziehen\">Als jemand, der seit \u00fcber 10 Jahren bei Contabo arbeitet, welchen Rat w\u00fcrdest du denen geben, die eine Karriere in der Cloud-Branche in Betracht ziehen?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Zun\u00e4chst einmal m\u00f6chte ich jeden ermutigen, eine Karriere in der Cloud-Branche in Betracht zu ziehen. Wir alle nutzen das Internet t\u00e4glich und fast st\u00e4ndig. Ohne die Hosting- und Cloud-Branche w\u00e4re dies nicht m\u00f6glich gewesen.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Arbeitsumfeld ist einfach sehr spannend, denn es gibt unz\u00e4hlige verschiedene Zwecke, f\u00fcr die Hosting-Produkte eingesetzt werden k\u00f6nnen. Gleichzeitig muss man sich immer wieder mit neuen Technologien und Trends auseinandersetzen, wie zum Beispiel heute mit KI und Machine Learning. Daraus ergeben sich neue Anforderungen und Herausforderungen. Aus meiner pers\u00f6nlichen Sicht wird es nie langweilig, man lernt st\u00e4ndig neue Dinge.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-zum-schluss-contabo-feiert-sein-20-jahriges-bestehen-was-bedeutet-dieser-meilenstein-fur-dich-personlich-welche-wachstumschancen-siehst-du-fur-contabo-in-der-zukunft\">Zum Schluss: Contabo feiert sein 20-j\u00e4hriges Bestehen. Was bedeutet dieser Meilenstein f\u00fcr Dich pers\u00f6nlich? Welche Wachstumschancen siehst du f\u00fcr Contabo in der Zukunft?<\/h6>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Es bedeutet mir pers\u00f6nlich sehr viel, den Weg von Contabo in den letzten Jahren nicht nur beobachten zu k\u00f6nnen, sondern auch aktiv mitzugestalten. 20 Jahre Contabo ist nicht nur eine Zahl, sondern irgendwie ein gro\u00dfes Ausrufezeichen in der Hosting-Branche. Plattformen wie Facebook, TikTok oder Instagram gab es noch nicht, als Contabo gegr\u00fcndet wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Contabo gibt es auch in Zukunft viele Wachstumschancen, denn die Nachfrage nach globalen Cloud-Services w\u00e4chst weiter. Man denke nur an die aktuellen Trends bei KI und maschinellem Lernen, die ich bereits erw\u00e4hnt habe. Das erfordert eine Menge an Rechen- und Speicherressourcen. Au\u00dferdem gibt es noch eine Menge wichtiger und interessanter Regionen, in denen wir noch kein Rechenzentrum haben. Ich hoffe, dass wir sie alle in den kommenden Jahren abdecken k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Dieses Interview wurde von Bulat Shaimiev gef\u00fchrt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>20 Jahre Contabo: Chroniken der Pioniere. 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