{"id":22722,"date":"2025-04-24T21:09:03","date_gmt":"2025-04-24T19:09:03","guid":{"rendered":"https:\/\/contabo.com\/blog\/kb\/103000276088-wie-kann-ich-mit-dem-contabo-kundensupport-chatten\/"},"modified":"2025-05-01T11:15:08","modified_gmt":"2025-05-01T09:15:08","slug":"103000276088-wie-kann-ich-mit-dem-contabo-kundensupport-chatten","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/contabo.com\/blog\/de\/kb\/103000276088-wie-kann-ich-mit-dem-contabo-kundensupport-chatten\/","title":{"rendered":"Wie kann ich mit dem Contabo-Kundensupport chatten?"},"content":{"rendered":"<h4><strong>Wir sind jetzt noch schneller f&uuml;r Sie da &ndash; per Live-Chat!<\/strong><\/h4>\n<p>Ab sofort steht Ihnen unser Contabo-Kundensupport-Team gerne per Live-Chat zur Verf&uuml;gung und hilft Ihnen pers&ouml;nlich weiter &ndash; kompetent und direkt bei Fragen zu Ihren bestehenden Contabo-Produkten.<\/p>\n<h4><strong>So chatten Sie mit unserem Contabo-Kundensupport-Team:<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Sie ben&ouml;tigen ein aktives Kundenkonto.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Sie m&uuml;ssen sich hier im Helpdesk anmelden. Nutzen Sie dazu einfach den Login-Button oben rechts. Sie m&uuml;ssen sich mit den gleichen Anmeldedaten einloggen, die Sie f&uuml;r das neue Customer Control Panel verwenden.<br \/><em dir=\"ltr\">Wichtig: Wenn Sie sich noch nicht im neuen Customer Control Panel angemeldet haben, gehen Sie bitte <a href=\"https:\/\/my.contabo.com\/account\/login\" rel=\"noreferrer nofollow noopener\" target=\"_blank\">hier<\/a> zum aktuellen Customer Control Panel und klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfl&auml;che &bdquo;Go to new.contabo.com&ldquo;, um Ihre Anmeldedaten zu erstellen.<\/em><\/li>\n<li dir=\"ltr\">Chat starten: Wenn Sie die beiden oben genannten Punkte erf&uuml;llt haben, &ouml;ffnet sich auf dieser Seite automatisch unser Chatfenster. Alternativ k&ouml;nnen Sie auch unten rechts auf das Chat-Icon klicken.<strong dir=\"ltr\"><br \/><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong dir=\"ltr\">Wichtige Hinweise:<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">Sie werden zun&auml;chst mit ContaBro verbunden, unserem speziellen Bot, der Ihnen gerne weiterhilft!<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Wenn ContaBro Ihnen nicht weiterhelfen kann, werden Sie direkt mit einem Mitarbeiter des Contabo-Kundensupports verbunden.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Sollte unser Chat-Support-Team einmal ausgelastet sein, kann es zu kurzen Wartezeiten kommen oder das Chatfenster wird m&ouml;glicherweise nicht angezeigt.<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Der Chat-Support ist aktuell nur auf Englisch verf&uuml;gbar.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Probieren Sie es aus &ndash; wir freuen uns darauf, Ihnen im Chat zu begegnen!<\/strong><\/p>\n<\/p>\n<p><span class=\"ast-load-more active\"><a href=\"https:\/\/help.contabo.com\/de\/support\/solutions\/articles\/103000276088-wie-kann-ich-mit-dem-contabo-kundensupport-chatten-\" rel=\"nofollow\">Details&#8230;<\/a> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir sind jetzt noch schneller f&uuml;r Sie da &ndash; per Live-Chat! 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