{"id":22071,"date":"2024-06-25T14:27:24","date_gmt":"2024-06-25T12:27:24","guid":{"rendered":"https:\/\/contabo.com\/blog\/kb\/103000270402-warum-sehe-ich-einen-schwarzen-bildschirm-wenn-ich-mit-meinem-server-verbunden-bin\/"},"modified":"2025-04-10T18:28:23","modified_gmt":"2025-04-10T16:28:23","slug":"103000270402-warum-sehe-ich-einen-schwarzen-bildschirm-wenn-ich-mit-meinem-server-verbunden-bin","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/contabo.com\/blog\/de\/kb\/103000270402-warum-sehe-ich-einen-schwarzen-bildschirm-wenn-ich-mit-meinem-server-verbunden-bin\/","title":{"rendered":"Warum sehe ich einen schwarzen Bildschirm, wenn ich mit meinem Server verbunden bin?"},"content":{"rendered":"<h4><strong dir=\"ltr\">Warum sehe ich einen schwarzen Bildschirm, wenn ich mit meinem Server verbunden bin?<\/strong><\/h4>\n<p>Wenn Sie nach der ersten Verbindung &uuml;ber VNC einen schwarzen Bildschirm sehen, ist das richtig. Klicken Sie einfach in das VNC-Fenster und dr&uuml;cken Sie die Eingabetaste. Ihr Betriebssystem wird dann mit dem Anmeldebildschirm antworten.<\/p>\n<p><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Sollte dies nicht funktionieren, <u><a href=\"https:\/\/help.contabo.com\/de\/support\/solutions\/articles\/103000270047-wie-kann-ich-meinen-server-neu-starten-\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" target=\"_blank\"><u>empfehlen wir Ihnen, Ihren Server neu zu starten<\/u><\/a><\/u>.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<h4><strong>Was soll ich tun, wenn ich immer noch Probleme mit meinem Server habe?<\/strong><\/h4>\n<p>Wenn Sie immer noch Probleme haben, k&ouml;nnen Sie sich an das Kundensupport-Team wenden.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Bitte geben Sie dem Kundensupport-Team so viele Informationen wie m&ouml;glich, um die Untersuchung zu beschleunigen:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Wann ist das Problem zum ersten Mal aufgetreten?<\/li>\n<li>Welche Aktivit&auml;ten waren im Gange, als das Problem auftrat?<\/li>\n<li>Ist das Problem dauerhaft oder nur vor&uuml;bergehend?<\/li>\n<li>K&ouml;nnen Sie Protokolldateien des Problems zur Verf&uuml;gung stellen?<\/li>\n<li>K&ouml;nnen Sie alle Fehlermeldungen oder Fehlercodes angeben, die Sie erhalten haben?<\/li>\n<li>Welche Programme oder Anwendungen sind auf dem Server installiert, die die Einrichtung des Servers st&ouml;ren k&ouml;nnten?<\/li>\n<li dir=\"ltr\">Bitte geben Sie Ihre Anmeldedaten und Port-Informationen an, damit das Kundensupport-Team f&uuml;r eine Diagnose auf Ihren Server zugreifen kann.<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Sie k&ouml;nnen das Kunden-Support-Team &uuml;ber den Bereich &#8222;Nehmen Sie Kontakt mit uns auf&#8220; auf der Support-Homepage <u><a href=\"https:\/\/help.contabo.com\/de\/support\/home\" rel=\"noreferrer nofollow noopener\" target=\"_blank\"><u>hier kontaktieren<\/u><\/a><\/u>.<\/p>\n<\/p>\n<p><span class=\"ast-load-more active\"><a href=\"https:\/\/help.contabo.com\/de\/support\/solutions\/articles\/103000270402-warum-sehe-ich-einen-schwarzen-bildschirm-wenn-ich-mit-meinem-server-verbunden-bin-\" rel=\"nofollow\">Details&#8230;<\/a> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warum sehe ich einen schwarzen Bildschirm, wenn ich mit meinem Server verbunden bin? 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